Soyez vigilants, ne laissez pas entrer d'inconnus dans votre domicile et ne fournissez aucune donnée personnelle à ces démarcheurs.
La Ville de Villeneuve d'Ascq n'a missionné personne pour réaliser ce genre de vérification.
Le démarchage encadré
Pour garantir la sécurité de tous, notamment des aînés, la Ville rappelle que le démarchage à domicile est strictement encadré par un arrêté n°33412 du 20 février 2024 :
Les enquêteurs doivent obligatoirement se signaler auprès de la police municipale, lui transmettre une photocopie de la pièce d'identité et des badges des personnes enquêtrices mandatées ainsi que leurs coordonnées téléphoniques. Il est également demandé aux enquêteurs de porter en évidence leur badge lors du porte à porte. Cette procédure tend à rassurer la population et à prévenir toute atteinte à l'ordre public.
En cas de doute, contactez la police municipale
Le centre de supervision urbaine peut réagir en combinant la réactivité des équipages et la vidéoprotection.
Téléphone : 03 20 34 34 34
Les bons gestes
Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes :
- Si vous le pouvez, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte (par le visiophone ou le judas).
- Exigez la présentation d'une carte professionnelle.
- Ne signez rien avant d'avoir le devis en main.
- Ne versez pas d'argent, ne signez pas de chèque, surtout antidaté.
- En cas de doute, proposez d'appeler l'organisme professionnel auquel est rattaché le démarcheur.
- Si le vendeur se montre insistant ou menaçant, composez immédiatement le 17 pour faire intervenir la police ou la gendarmerie.
La Ville encourage la prudence et reste mobilisée pour prévenir tout risque de démarchage abusif ou malveillant.